Vos questions les plus fréquentes

Oui, nous vous proposons un large assortiment de matériel de bandagisterie tel que des orthèses, genouillères, bas de contention, chevillères, attelles... Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller avec professionnalisme et empathie.

Oui, notre pharmacie vous propose un large assortiment de matériel médical (aérosols, béquilles, tensiomètre, matériel de puériculture (pèse-bébé, tire-lait, etc.)) que vous pouvez louer ou acheter. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous montrer éventuellement le fonctionnement des appareils

Oui, notre pharmacie vous propose différentes gammes de produits de naturopathie (huiles essentielles, homéopathie...), avec tous les conseils d'utilisation et de précaution nécessaires.

Oui, notre pharmacie propose un service de préparation de médication individuelle aux personnes qui doivent prendre plusieurs médicaments par jour. Les médicaments sont préparés par moments de prise (matin, midi, soir, par exemple). N'hésitez pas à nous demander plus d'informations à ce sujet.
En savoir plus

Les pharmacies sont autorisées à reprendre des médicaments non utilisés uniquement dans le cadre de la collecte des médicaments périmés et non utilisés. Pour des raisons de sécurité, ces médicaments ne peuvent pas être réintégrés dans le circuit de distribution et ne peuvent donc pas vous être remboursés.

Seuls les médicaments, préalablement séparés de leur boîte en carton et de leur notice, doivent être rapportés en pharmacie. Il n'est pas nécessaire de vous rendre dans la pharmacie où vous les avez achetés. Les compléments alimentaires peuvent être jetés avec les déchets résiduels.
Pour plus d'infos à ce sujet, consultez le guide de tri des médicaments périmés et non utilisés disponible sur Pharmacie.be

Tout à fait. Nos coordonées sont sur la page d'accueil. Contactez-nous par mail ou pas Whatsapp et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

C'est possible, tant pour les médicaments en vente libre que pour ceux nécessitant une prescription.

Veuillez noter qu'en ce qui concerne les médicaments sur prescription, 2 adultes peuvent établir un mandat pour faciliter la consultation, la réservation et le retrait de médicaments chez le pharmacien, conformément à la prescription médicale.

Pour créer ces mandats, allez sur masanté.be et sélectionnez l'onglet "Mes mandats de soins".

 Vous pouvez prendre rendez-vous directement en pharmacie ou par téléphone 

Oui, n'hésitez pas à la demander si  notre équipe ne vous l'a pas proposée. Elle sera complétée sur présentation pour tout achat (hors médicament remboursé).

Cela dépend du moment où vous vous rendez en pharmacie, et si vous disposez ou non d'une prescription. Si vous en avez une, vous ne devrez pas payer de supplément durant le service de garde.

Par contre, si vous n'en avez pas, un supplément vous sera compté si vous vous rendez en pharmacie un dimanche, un jour férié ou la nuit (de 22h à 8h). Ce supplément (de 6 € avant 22h et 12 € après 22h) est affiché visiblement à la pharmacie.

Vous trouvez les pharmacies de garde sur www.pharmacie.be.

Les pharmacies de garde les plus proches sont aussi affichées à l'entrée des pharmacies durant leurs heures de fermeture.

Tous les produits disponibles dans notre assortiment peuvent être commandés par mail ou via WhatsApp au n° 04/343 33 14

Nous avons à cœur d'offrir à nos patients immobilisés un service de livraison.

Contactez-nous pour vérifier si vous pouvez en bénéficier.